Regulaminy

Regulamin sklepu internetowego UMYWALKI.PL

Dane identyfikacyjne i kontaktowe sklepu

Sklep internetowy: www.umywalki.pl

Sprzedawca / Usługodawca:
Podlasiak Andrzej Cylwik spółka komandytowa
ul. Przędzalniana 60
15-688 Białystok
NIP: 966-216-01-21
KRS: 0001015490
REGON: 521350544

Adres e-mail do obsługi klienta: sklep@umywalki.pl
Adres e-mail do reklamacji: reklamacje@umywalki.pl

Adres do korespondencji, zwrotów i reklamacji:
Podlasiak Andrzej Cylwik sp. k.
ul. Przędzalniana 60
15-688 Białystok

Regulamin obowiązuje od dnia publikacji na stronie internetowej sklepu.

Spis treści

Postanowienia ogólne
Definicje
Usługi elektroniczne
Warunki składania zamówień i zawierania umowy sprzedaży
Ceny, promocje i płatności
Dostawa i odbiór produktów
Reklamacje – niezgodność towaru z umową
Gwarancje producentów
Prawo odstąpienia od umowy
Opinie o produktach
Pozasądowe sposoby rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń
Postanowienia dotyczące przedsiębiorców
Dane osobowe i polityka prywatności
Postanowienia końcowe
Wzór formularza odstąpienia od umowy

1. Postanowienia ogólne

Niniejszy regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego dostępnego pod adresem www.umywalki.pl, składania zamówień, zawierania umów sprzedaży, płatności, dostawy, reklamacji oraz odstąpienia od umowy.
Sklep internetowy prowadzony jest przez Podlasiak Andrzej Cylwik spółka komandytowa z siedzibą w Białymstoku przy ul. Przędzalnianej 60, 15-688 Białystok, NIP: 966-216-01-21, KRS: 0001015490, REGON: 521350544.
Kontakt ze sklepem możliwy jest pod adresem e-mail: sklep@umywalki.pl.
Kontakt w sprawach reklamacyjnych możliwy jest pod adresem e-mail: reklamacje@umywalki.pl.
Regulamin skierowany jest zarówno do Konsumentów, Przedsiębiorców na prawach konsumenta, jak i Przedsiębiorców, z zastrzeżeniem postanowień szczególnych dotyczących poszczególnych grup Klientów.
Sprzedawca prowadzi sprzedaż produktów za pośrednictwem sklepu internetowego, w szczególności wyposażenia łazienkowego, umywalek, akcesoriów montażowych oraz innych produktów dostępnych w aktualnej ofercie sklepu.
Korzystanie ze sklepu internetowego wymaga urządzenia z dostępem do Internetu, aktualnej przeglądarki internetowej, włączonej obsługi plików cookies oraz JavaScript, a w przypadku składania zamówienia także aktywnego adresu e-mail.
Klient zobowiązany jest do korzystania ze sklepu w sposób zgodny z prawem, dobrymi obyczajami oraz postanowieniami niniejszego regulaminu.
Zabronione jest dostarczanie przez Klienta treści bezprawnych, naruszających prawa osób trzecich, dobre obyczaje lub zakłócających funkcjonowanie sklepu.
Regulamin jest dostępny nieodpłatnie na stronie sklepu w sposób umożliwiający jego pozyskanie, utrwalenie, odtworzenie i wydrukowanie.

2. Definicje

Na potrzeby niniejszego regulaminu przyjmuje się następujące definicje:

Sprzedawca / Usługodawca – Podlasiak Andrzej Cylwik spółka komandytowa z siedzibą w Białymstoku przy ul. Przędzalnianej 60, 15-688 Białystok.
Sklep – sklep internetowy prowadzony pod adresem www.umywalki.pl.
Klient – osoba fizyczna, osoba prawna albo jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, która korzysta ze sklepu, składa zamówienie lub zawiera umowę sprzedaży.
Konsument – osoba fizyczna dokonująca ze Sprzedawcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
Przedsiębiorca – Klient dokonujący zakupu w ramach prowadzonej działalności gospodarczej lub zawodowej.
Przedsiębiorca na prawach konsumenta – osoba fizyczna zawierająca umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, jeżeli z treści tej umowy wynika, że nie ma ona dla tej osoby charakteru zawodowego.
Produkt – rzecz ruchoma dostępna w sklepie, będąca przedmiotem umowy sprzedaży.
Zamówienie – oświadczenie Klienta zmierzające do zawarcia umowy sprzedaży Produktu za pośrednictwem sklepu.
Umowa sprzedaży – umowa sprzedaży Produktu zawierana pomiędzy Klientem a Sprzedawcą za pośrednictwem sklepu.
Dzień roboczy – dzień od poniedziałku do piątku, z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy w Polsce.
Konto – indywidualny panel Klienta w sklepie, umożliwiający m.in. dostęp do historii zamówień, danych adresowych lub innych funkcji udostępnionych przez sklep.
Newsletter – usługa elektroniczna polegająca na przesyłaniu informacji handlowych, marketingowych lub promocyjnych, jeżeli Klient wyraził na to odpowiednią zgodę.

3. Usługi elektroniczne

Sprzedawca świadczy za pośrednictwem sklepu następujące usługi elektroniczne:
- umożliwienie przeglądania asortymentu sklepu,
- umożliwienie założenia i prowadzenia Konta, jeżeli taka funkcja jest dostępna,
- umożliwienie złożenia Zamówienia za pomocą formularza zamówienia,
- umożliwienie korzystania z koszyka,
- umożliwienie zapisu do Newslettera, jeżeli taka funkcja jest dostępna.
Usługi elektroniczne świadczone są nieodpłatnie, chyba że przy danej usłudze wyraźnie wskazano inaczej.
Umowa o świadczenie usługi Konta zawierana jest na czas nieoznaczony. Klient może w każdej chwili zrezygnować z Konta, kontaktując się ze Sprzedawcą na adres e-mail: sklep@umywalki.pl.
Usługa formularza zamówienia ma charakter jednorazowy i kończy się z chwilą złożenia Zamówienia albo przerwania procesu składania Zamówienia przez Klienta.
Newsletter świadczony jest po dobrowolnym zapisaniu się przez Klienta i wyrażeniu wymaganych zgód. Klient może w każdej chwili zrezygnować z Newslettera poprzez link rezygnacji, jeżeli jest dostępny, albo kontakt ze Sprzedawcą pod adresem e-mail: sklep@umywalki.pl.
Reklamacje dotyczące usług elektronicznych można składać na adres e-mail: sklep@umywalki.pl albo pisemnie na adres Sprzedawcy.
W reklamacji dotyczącej usług elektronicznych zaleca się podanie danych umożliwiających identyfikację Klienta, opis problemu oraz oczekiwany sposób rozwiązania sprawy.
Sprzedawca rozpatruje reklamacje dotyczące usług elektronicznych niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia ich otrzymania.

4. Warunki składania zamówień i zawierania umowy sprzedaży

Informacje o Produktach prezentowane w sklepie, w szczególności ich opisy, parametry techniczne, zdjęcia, ceny oraz dostępność, stanowią zaproszenie do zawarcia umowy w rozumieniu przepisów Kodeksu cywilnego.
Klient może składać Zamówienia za pośrednictwem sklepu internetowego przez 7 dni w tygodniu, 24 godziny na dobę, z zastrzeżeniem przerw technicznych lub konserwacyjnych.
W celu złożenia Zamówienia Klient powinien:
- wybrać Produkt,
- dodać Produkt do koszyka,
- podać dane niezbędne do realizacji Zamówienia,
- wybrać sposób dostawy,
- wybrać sposób płatności,
- zaakceptować regulamin,
- potwierdzić Zamówienie przyciskiem zawierającym jednoznaczną informację o obowiązku zapłaty, np. „Zamawiam i płacę”.
Do zawarcia umowy sprzedaży dochodzi z chwilą potwierdzenia przyjęcia Zamówienia przez Sprzedawcę na adres e-mail podany przez Klienta.
Sprzedawca zastrzega sobie prawo do kontaktu z Klientem w celu doprecyzowania danych niezbędnych do realizacji Zamówienia, w szczególności danych adresowych, dostępności Produktu lub sposobu dostawy.
Utrwalenie, zabezpieczenie i udostępnienie treści zawartej umowy następuje poprzez przesłanie Klientowi potwierdzenia Zamówienia na podany adres e-mail oraz udostępnienie regulaminu na stronie sklepu.
Klient zobowiązany jest do podawania danych zgodnych z prawdą. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za brak realizacji lub opóźnienie realizacji Zamówienia wynikające z podania przez Klienta błędnych lub niepełnych danych.
Sprzedawca może odmówić realizacji Zamówienia albo anulować Zamówienie, jeżeli:
- dane podane przez Klienta są niepełne lub błędne i uniemożliwiają realizację Zamówienia,
- Produkt jest niedostępny,
- nie doszło do skutecznego dokonania płatności,
- realizacja Zamówienia byłaby sprzeczna z prawem lub regulaminem.
W przypadku braku możliwości realizacji Zamówienia Sprzedawca poinformuje o tym Klienta i zwróci dokonane płatności, jeżeli zostały już uiszczone.

5. Ceny, promocje i płatności

Ceny Produktów podawane są w złotych polskich i zawierają podatki, w tym podatek VAT, chyba że przy danym Produkcie wskazano inaczej zgodnie z obowiązującymi przepisami.
Cena Produktu nie obejmuje kosztów dostawy, chyba że w opisie Produktu, koszyku lub warunkach promocji wskazano inaczej.
Całkowity koszt Zamówienia, obejmujący cenę Produktów, koszty dostawy oraz ewentualne inne opłaty, jest prezentowany Klientowi przed złożeniem Zamówienia.
Sklep może prowadzić promocje, wyprzedaże, akcje rabatowe lub udostępniać kody rabatowe. Szczegółowe warunki promocji podawane są każdorazowo przy danej promocji.
W przypadku informowania o obniżce ceny Produktu Sklep prezentuje informację o najniższej cenie Produktu z 30 dni przed wprowadzeniem obniżki, zgodnie z obowiązującymi przepisami.
Dostępne formy płatności mogą obejmować w szczególności:
- płatność przelewem tradycyjnym,
- płatność online,
- płatność kartą,
- płatność BLIK,
- płatność przy odbiorze,
- inne metody płatności udostępnione w sklepie.
Aktualne metody płatności prezentowane są Klientowi w trakcie składania Zamówienia.
W przypadku wyboru płatności z góry Klient powinien dokonać płatności w terminie wskazanym w sklepie lub w wiadomości potwierdzającej Zamówienie.
Brak płatności w wyznaczonym terminie może skutkować anulowaniem Zamówienia, po uprzednim kontakcie ze strony Sprzedawcy, jeżeli będzie to możliwe.
Sprzedawca wystawia dokument sprzedaży zgodnie z obowiązującymi przepisami.
Klient, który chce otrzymać fakturę VAT, powinien podać dane niezbędne do jej wystawienia, w tym numer NIP, przed zakończeniem składania Zamówienia.

6. Dostawa i odbiór produktów

Dostawa Produktów realizowana jest na terytorium Polski oraz, jeżeli taka opcja jest dostępna, do innych krajów wskazanych w sklepie.
Dostępne formy dostawy prezentowane są Klientowi w trakcie składania Zamówienia.
Dostawa może być realizowana w szczególności za pośrednictwem firm kurierskich, operatorów logistycznych, punktów odbioru lub innych metod dostępnych w sklepie.
Koszt dostawy zależy od wybranej metody dostawy, gabarytu Produktu, wagi przesyłki, wartości Zamówienia oraz miejsca dostawy. Koszt dostawy jest podawany Klientowi przed złożeniem Zamówienia.
Termin realizacji Zamówienia podawany jest na stronie Produktu, w koszyku lub w wiadomości potwierdzającej Zamówienie.
W przypadku Produktów wielkogabarytowych, ciężkich lub wymagających transportu paletowego dostawa może odbywać się na szczególnych zasadach wskazanych w sklepie lub uzgodnionych z Klientem.
Jeżeli przesyłka wymaga wniesienia, usługa wniesienia może być dodatkowo płatna i dostępna wyłącznie dla wybranych form dostawy, o ile sklep ją oferuje.
Klient powinien przy odbiorze sprawdzić stan przesyłki. W przypadku widocznego uszkodzenia opakowania lub Produktu zaleca się sporządzenie protokołu szkody z przewoźnikiem oraz niezwłoczny kontakt ze Sprzedawcą.
Brak sporządzenia protokołu szkody nie pozbawia Konsumenta praw wynikających z przepisów prawa, jednak może ułatwić i przyspieszyć rozpatrzenie zgłoszenia.
Odbiór osobisty, jeżeli jest dostępny, odbywa się w miejscu i czasie wskazanym przez Sprzedawcę.

7. Reklamacje – niezgodność towaru z umową

Sprzedawca ma obowiązek dostarczyć Klientowi Produkt zgodny z umową.
Wobec Konsumentów oraz Przedsiębiorców na prawach konsumenta Sprzedawca ponosi odpowiedzialność za brak zgodności Produktu z umową na zasadach określonych w ustawie o prawach konsumenta.
Produkt jest zgodny z umową, jeżeli zgodne z umową pozostają w szczególności jego opis, rodzaj, ilość, jakość, kompletność, funkcjonalność oraz przydatność do celu, do którego Produkt tego rodzaju jest zwykle używany.
Reklamację można złożyć:
- e-mailowo na adres: reklamacje@umywalki.pl,
- pisemnie na adres:
  Podlasiak Andrzej Cylwik sp. k.
  ul. Przędzalniana 60
  15-688 Białystok,
- za pomocą formularza reklamacyjnego, jeżeli sklep udostępnia taką funkcję.
W zgłoszeniu reklamacyjnym zaleca się podanie:
- imienia i nazwiska lub nazwy Klienta,
- numeru Zamówienia,
- danych kontaktowych,
- opisu stwierdzonej niezgodności,
- zdjęć lub nagrania dokumentujących problem, jeżeli mogą pomóc w rozpatrzeniu reklamacji,
- żądania Klienta.
W przypadku braku zgodności Produktu z umową Konsument może w pierwszej kolejności żądać naprawy albo wymiany Produktu.
Sprzedawca może dokonać wymiany, gdy Konsument żąda naprawy, albo naprawy, gdy Konsument żąda wymiany, jeżeli doprowadzenie Produktu do zgodności z umową w sposób wybrany przez Konsumenta jest niemożliwe albo wymagałoby nadmiernych kosztów.
Jeżeli naprawa lub wymiana są niemożliwe, nadmiernie kosztowne, nie zostały wykonane w rozsądnym czasie, powodują nadmierne niedogodności dla Konsumenta albo Produkt nadal pozostaje niezgodny z umową, Konsument może złożyć oświadczenie o obniżeniu ceny albo, przy istotnej niezgodności, odstąpieniu od umowy.
Sprzedawca odpowiada na reklamację Konsumenta lub Przedsiębiorcy na prawach konsumenta w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania.
Brak odpowiedzi Sprzedawcy w terminie 14 dni oznacza uznanie reklamacji w zakresie żądania Klienta, zgodnie z obowiązującymi przepisami.
Koszty naprawy, wymiany, odbioru, przesyłki, robocizny i materiałów w ramach uzasadnionej reklamacji Konsumenta ponosi Sprzedawca.
Reklamowany Produkt powinien zostać udostępniony Sprzedawcy w sposób umożliwiający jego odbiór, weryfikację, naprawę lub wymianę.
Reklamacja może zostać rozpatrzona na podstawie dowodu zakupu, korespondencji e-mail, potwierdzenia płatności, numeru Zamówienia lub innych dowodów potwierdzających zawarcie umowy ze Sprzedawcą.
Postanowienia niniejszego punktu nie ograniczają praw Klienta wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.

8. Gwarancje producentów

Niektóre Produkty mogą być objęte gwarancją producenta, dystrybutora lub importera.
Informacja o gwarancji, jej zakresie, czasie trwania i warunkach realizacji może być podana w opisie Produktu, dokumencie gwarancyjnym albo na stronie producenta.
Gwarancja jest uprawnieniem dodatkowym i nie wyłącza, nie ogranicza ani nie zawiesza uprawnień Konsumenta wynikających z niezgodności Produktu z umową.
Klient może wykonywać uprawnienia z tytułu gwarancji niezależnie od uprawnień przysługujących wobec Sprzedawcy.

9. Prawo odstąpienia od umowy

Konsument oraz Przedsiębiorca na prawach konsumenta, który zawarł umowę na odległość, może odstąpić od umowy bez podawania przyczyny w terminie 14 dni od dnia objęcia Produktu w posiadanie.
Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia o odstąpieniu od umowy przed jego upływem.
Oświadczenie o odstąpieniu od umowy można złożyć:
- e-mailowo na adres: sklep@umywalki.pl,
- pisemnie na adres:
  Podlasiak Andrzej Cylwik sp. k.
  ul. Przędzalniana 60
  15-688 Białystok,
- za pomocą formularza zwrotu, jeżeli sklep udostępnia taką funkcję.
Klient może skorzystać ze wzoru formularza odstąpienia od umowy zamieszczonego na końcu regulaminu, jednak nie jest to obowiązkowe.
Klient powinien odesłać Produkt niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia, w którym poinformował Sprzedawcę o odstąpieniu od umowy, chyba że Sprzedawca zaproponował odbiór Produktu.
Adres do zwrotu Produktów:
Podlasiak Andrzej Cylwik sp. k.
ul. Przędzalniana 6K
15-688 Białystok.
Klient ponosi bezpośrednie koszty odesłania Produktu, chyba że Sprzedawca zgodził się je ponieść albo nie poinformował Klienta o konieczności poniesienia tych kosztów.
Sprzedawca zwraca Klientowi wszystkie otrzymane płatności, w tym koszt najtańszego zwykłego sposobu dostawy dostępnego w sklepie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od umowy.
Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem płatności do czasu otrzymania Produktu z powrotem albo dostarczenia przez Klienta dowodu jego odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.
Zwrot płatności następuje przy użyciu takiego samego sposobu płatności, jakiego użył Klient, chyba że Klient wyraźnie zgodzi się na inny sposób zwrotu, który nie wiąże się dla niego z żadnymi kosztami.
Klient odpowiada za zmniejszenie wartości Produktu wynikające z korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania Produktu.
Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w przypadkach określonych w ustawie o prawach konsumenta, w szczególności w odniesieniu do:

Produktów nieprefabrykowanych, wyprodukowanych według specyfikacji Klienta lub służących zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb,
Produktów dostarczanych w zapieczętowanym opakowaniu, których po otwarciu nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub względy higieniczne, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu,
Produktów, które po dostarczeniu ze względu na swój charakter zostają nierozłącznie połączone z innymi rzeczami.

Sklep nie przyjmuje przesyłek odsyłanych za pobraniem, chyba że Sprzedawca indywidualnie ustalił z Klientem inaczej.

10. Opinie o produktach

Sklep może umożliwiać Klientom dodawanie opinii o Produktach.
Jeżeli Sklep publikuje opinie o Produktach, informuje Klientów, czy i w jaki sposób weryfikuje, że opinie pochodzą od osób, które kupiły lub używały danego Produktu.
Opinie mogą być weryfikowane w szczególności poprzez powiązanie opinii z numerem Zamówienia, adresem e-mail użytym przy zakupie albo inną metodą techniczną dostępną w sklepie.
Zabronione jest zamieszczanie opinii:
- nieprawdziwych,
- naruszających prawa osób trzecich,
- zawierających treści bezprawne, obraźliwe, wulgarne lub reklamowe,
- niezwiązanych z ocenianym Produktem.
Sprzedawca może odmówić publikacji opinii albo usunąć opinię, jeżeli narusza ona regulamin, przepisy prawa lub dobre obyczaje.
Sprzedawca nie zamieszcza i nie zleca zamieszczania fałszywych opinii ani nie zniekształca opinii Klientów w celu promowania Produktów.
Jeżeli sklep nie publikuje opinii o Produktach, niniejszy punkt stosuje się odpowiednio wyłącznie w zakresie funkcji faktycznie udostępnionych Klientom.

11. Pozasądowe sposoby rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń

Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń.
Konsument może uzyskać bezpłatną pomoc w szczególności u miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów, organizacji konsumenckich oraz właściwych organów Inspekcji Handlowej.
Informacje o dostępnych sposobach pozasądowego rozwiązywania sporów konsumenckich dostępne są m.in. na stronach Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów oraz w portalu Consumer Redress prowadzonym przez Komisję Europejską.
Skorzystanie z pozasądowych sposobów rozwiązywania sporów ma charakter dobrowolny, chyba że bezwzględnie obowiązujące przepisy stanowią inaczej.
Sprzedawca każdorazowo dąży do polubownego rozwiązania sporu z Klientem.

12. Postanowienia dotyczące przedsiębiorców

Postanowienia niniejszego punktu dotyczą Klientów będących Przedsiębiorcami, z wyłączeniem Przedsiębiorców na prawach konsumenta w zakresie, w jakim przysługuje im ochrona przewidziana dla Konsumentów.
Wobec Przedsiębiorców Sprzedawca może ograniczyć dostępne metody płatności, w szczególności wymagać płatności z góry.
Z chwilą wydania Produktu przewoźnikowi na Przedsiębiorcę przechodzą korzyści i ciężary związane z Produktem oraz ryzyko przypadkowej utraty lub uszkodzenia Produktu.
Przedsiębiorca zobowiązany jest zbadać przesyłkę w czasie i w sposób przyjęty przy przesyłkach danego rodzaju oraz podjąć czynności niezbędne do ustalenia odpowiedzialności przewoźnika, w szczególności sporządzić protokół szkody, jeżeli przesyłka jest uszkodzona.
Odpowiedzialność Sprzedawcy z tytułu rękojmi wobec Przedsiębiorców zostaje wyłączona w zakresie dopuszczalnym przez obowiązujące przepisy prawa.
Odpowiedzialność Sprzedawcy wobec Przedsiębiorcy, niezależnie od jej podstawy prawnej, ograniczona jest do wartości Zamówienia, którego dotyczy roszczenie, z wyłączeniem szkód wyrządzonych umyślnie.
Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności wobec Przedsiębiorcy za utracone korzyści, szkody pośrednie, przerwy w działalności, utratę danych lub inne szkody następcze, chyba że bezwzględnie obowiązujące przepisy stanowią inaczej.
Ewentualne spory pomiędzy Sprzedawcą a Przedsiębiorcą będą rozstrzygane przez sąd właściwy miejscowo dla siedziby Sprzedawcy.

13. Dane osobowe i polityka prywatności

Administratorem danych osobowych Klientów jest Podlasiak Andrzej Cylwik spółka komandytowa z siedzibą w Białymstoku przy ul. Przędzalnianej 60, 15-688 Białystok.
Dane osobowe Klientów przetwarzane są w szczególności w celu:
- obsługi Zamówień,
- zawierania i wykonywania umów sprzedaży,
- obsługi płatności i dostawy,
- obsługi reklamacji, zwrotów i kontaktu z Klientem,
- prowadzenia Konta, jeżeli taka funkcja jest dostępna,
- realizacji obowiązków księgowych, podatkowych i prawnych,
- prowadzenia działań marketingowych, jeżeli Klient wyraził odpowiednią zgodę lub istnieje inna podstawa prawna.
Dane osobowe mogą być przekazywane podmiotom wspierającym Sprzedawcę w prowadzeniu sklepu, w szczególności operatorom płatności, firmom kurierskim, dostawcom usług IT, biuru rachunkowemu, podmiotom obsługującym reklamacje oraz innym podmiotom, jeżeli jest to niezbędne do realizacji Zamówienia lub obowiązków prawnych.
Klient ma prawo dostępu do swoich danych, sprostowania danych, usunięcia danych, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych, sprzeciwu wobec przetwarzania oraz wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
Szczegółowe zasady przetwarzania danych osobowych oraz stosowania plików cookies określa Polityka prywatności dostępna w sklepie.
Kontakt w sprawach ochrony danych osobowych: sklep@umywalki.pl.

14. Postanowienia końcowe

Regulamin dostępny jest nieodpłatnie na stronie sklepu w sposób umożliwiający jego pozyskanie, utrwalenie i odtworzenie.
Językiem regulaminu oraz językiem zawierania umów sprzedaży jest język polski.
W sprawach nieuregulowanych regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego, ustawy o prawach konsumenta, ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną oraz przepisów o ochronie danych osobowych.
Sprzedawca może zmienić regulamin z ważnych przyczyn, w szczególności w przypadku:
- zmiany przepisów prawa,
- zmiany funkcjonalności sklepu,
- zmiany metod płatności lub dostawy,
- zmiany danych Sprzedawcy,
- konieczności doprecyzowania postanowień regulaminu.
Zmiana regulaminu nie narusza praw nabytych Klientów. Do Zamówień złożonych przed wejściem w życie zmian stosuje się regulamin obowiązujący w chwili złożenia Zamówienia.
O zmianie regulaminu Klienci posiadający Konto lub korzystający z usług ciągłych zostaną poinformowani z odpowiednim wyprzedzeniem, nie krótszym niż 14 dni, o ile zmiana wpływa na ich prawa lub obowiązki.
Jeżeli którekolwiek postanowienie regulaminu okaże się nieważne lub nieskuteczne, nie wpływa to na ważność pozostałych postanowień regulaminu.

15. Wzór formularza odstąpienia od umowy

Adresat:
Podlasiak Andrzej Cylwik spółka komandytowa
ul. Przędzalniana 60
15-688 Białystok
E-mail: sklep@umywalki.pl

Ja/My niniejszym informuję/informujemy o moim/naszym odstąpieniu od umowy sprzedaży następujących Produktów:

....................................................................................................

Numer Zamówienia:

....................................................................................................

Data zawarcia umowy / odbioru Produktu:

....................................................................................................

Imię i nazwisko Konsumenta:

....................................................................................................

Adres Konsumenta:

....................................................................................................

Adres e-mail / numer telefonu:

....................................................................................................

Numer rachunku bankowego do zwrotu płatności, jeżeli zwrot ma nastąpić przelewem:

....................................................................................................

Podpis Konsumenta, jeżeli formularz jest przesyłany w wersji papierowej:

....................................................................................................

Data:

....................................................................................................